信用保险和保证保险，是指以借贷关系为承保基础，履约信用风险为保险标的的一种保险产品。信用保险的信用风险主体为履约义务人，投保人、被保险人为权利人；保证保险的投保人为履约义务人，被保险人为权利人。

1、保险产品

《众安在线财产保险股份有限公司个人借款保证保险条款（贷款机构版）(众安在线)(备-保证保险)【2017】(主)016号》

《众安在线财产保险股份有限公司个人借款合同信用保险条款（贷款机构版）(众安在线)(备-信用保险)【2017】(主)017号》

2、信用保险和保证保险主要功能和特点

信用保险和保证保险，是指以借贷关系为承保基础，履约信用风险为保险标的的一种保险产品。信用保险的信用风险主体为履约义务人，投保人、被保险人为权利人；保证保险的投保人为履约义务人，被保险人为权利人。

3、投保须知

投保人或履约义务人，需知晓以下事项：

借款人在借款合同约定的还款日，未履行还款义务，且借款人拖欠任何一期欠款超过保险合同约定的期限仍未足额还款的，视为保险事故发生。保险公司向被保险人履行保险赔付责任后，投保人的债权人将由被保险人转为保险公司，而投保人自身债务不因保险公司的赔付而灭失，保险公司依法获得债权后，可向借款人开展相关债务追偿工作。

4、保单查询链接

互联网保险产品及保单的查询和验真途径：https://www.zhongan.com/account/myPolicy

5、客户投诉渠道

全国统一服务热线

952299或10109955

举报建议及投诉电话：021-80399188

客服及投诉邮箱：cs@zhongan.com

6、信息安全保障

中国保险行业协会官网行业信息披露：http://icidp.iachina.cn

个人信息保护政策及儿童个人信息保护规则：https://www.zhongan.com/channel/about/website.html

7、各分支机构营业场所和联系电话

不设分支机构

8、合作的互联网机构

公开信息披露 - https://www.zhongan.com/channel/public/publicInfo_hlwbx2018.html